BNP Paribas toujours plus à l’écoute de ses usagers avec sa nouvelle application Le Lab
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Apparus, il y a maintenant quelques années, les smartphones ont peu à peu réussis à changer le mode de vie de leurs utilisateurs. Permettant, en effet, la mise en place d’un certain nombre de services particulièrement innovants, ceux-ci ont fortement contribué à changer la nature des relations entre les usagers et les établissements bancaires et donné l’opportunité, à ces derniers, de resserrer un peu plus les liens qui les unissent à leurs clients.
Profitant pleinement du développement de ces nouvelles solutions, le grand groupe bancaire français BNP Paribas a ainsi mis en place un certain nombre d’applications tout à fait novatrices, permettant, à ses usagers, d’utiliser dans les meilleures conditions l’ensemble des solutions mises à leur disposition, grâce notamment à ses nombreux outils développés spécialement pour les terminaux de la marque Apple.
Soucieux de fournir, à ses clients, les meilleures solutions, l’établissement vient ainsi de mettre en place Le Lab, une toute nouvelle application destinée à donner la possibilité, à chaque utilisateur, de faire évoluer les différents outils proposés développés par BNP Paribas, leur permettant notamment de tester, en avant-première, les nouvelles applications et d’adresser leurs remarques aux développeurs, ceux-ci jouant ainsi un rôle actif dans l’élaboration des applications.
Venant, une fois de plus, témoigner de tout l’intérêt que porte BNP Paribas à ses usagers, la mise en place de cette nouvelle application constitue un avantage indéniable pour l’établissement, qui peut ainsi bénéficier, lors du développement de ces solutions, de toutes les remarques formulées par ses clients, lui permettant alors de mettre au point et de distribuer les outils les plus adaptés aux besoins de chacun.
