CA Banque Directe ouvre une nouvelle agence à Aix-en-Provence

Poursuivant son développement vers de plus en plus de numérique, le Crédit Agricole vient de lancer, le 7 mai dernier, sa toute nouvelle agence CA Banque Directe, qui apparaît dès lors comme une banque entièrement à distance et, qui plus est, 100 % régionale, à l’image de Breizh Banque.

Des services toujours plus innovants et performants

Comptant déjà quelques 5 000 clients attirés par ce nouveau moyen de communication avec leur banque, cette plate-forme implique effectivement une relation, au final, beaucoup plus étroite entre l’établissement et ses usagers, du fait notamment de la mise en place de l’envoi et de la réception régulière de SMS, le Web Call Back permettant, quant à lui, aux clients, d’être rappelés suite à une demande effectuée d’un simple clic, la possibilité donnée de rencontrer son conseiller par webcam apparaissant comme un avantage supplémentaire. Un fil de discussion peut aussi être engagé relativement facilement, en temps réel, ou suite à la prise d’un rendez-vous, tandis que les réseaux sociaux restent également des lieux d’échange tout à fait privilégiés.

Des conseils efficaces et de qualité…

Grâce à ce nouveau site, le Crédit Agricole Alpes Provence propose ainsi une approche bien différente de la relation bancaire, qui a elle-même connu, ces derniers temps, de nombreuses critiques, chaque usager bénéficiant ici d’un interlocuteur adapté à son profil pour obtenir ainsi une réponse rapide et en parfaite adéquation avec les besoins ainsi exprimés, qu’il s’agisse aussi bien d’un étudiant, que d’un actif, urbain, ou non, tous les cas étant traités de la même manière, avec le plus grand sérieux.

… grâce à une équipe des plus compétentes

Ayant débuté avec une équipe de 12 collaborateurs, tout spécialement qualifiés dans cette nouvelle forme de relation, cette agence provençale du Crédit Agricole a encore agrandi son équipe pour compter désormais 3 collaborateurs chargés d’accueillir les demandes quotidiennes des usagers, 8 conseillers qui gèrent environ 300 clients et les aident à concrétiser leurs projets, ainsi que 2 spécialistes du crédit pour apporter le plus rapidement les réponses les plus concrètes. Disponible du lundi au vendredi, sans interruption, de 9 heures à 20 heures, et le samedi, de 9 heures à 13 heures, ce personnel profite également du soutien des 200 agences du Crédit Agricole Alpes Provence, auprès desquelles les usagers peuvent procéder aux opérations courantes, l’opportunité leur étant aussi donnée de pouvoir rencontrer réellement leur conseiller, à Aix-en-Provence, au siège social de CA Banque Directe.

Des offres à ne pas manquer pour le lancement de cette nouvelle plate-forme

Bien décidée à frapper un grand coup, le groupe va donc mettre en place des promotions véritablement attractives, prenant alors la forme de conditions avantageuses pour la mise en place de crédits, par exemple, mais aussi sur les formules d’épargne, l’organisation de ventes privées  venant aussi améliorer encore l’intérêt de ces solutions déjà extrêmement pertinentes. Le concept du social buying devant aussi être abordé par le biais des réseaux sociaux où des achats groupés de produits et de services bancaires pourront être réalisés, à des tarifs et des taux toujours plus alléchants, 60 000 clients étant attendus sur les cinq prochaines années.