Le service de changement de banque d’Axa Banque
Les clients d’Axa Banque disposent d’un nouveau service pour procéder à tous les changements relatifs aux prélèvements et virements automatiques. Ce service s’intitule simplement Changer de banque. Aussi, la procédure devient beaucoup plus facile. La banque propose d’effectuer elle-même toutes les démarches de changement de coordonnées bancaires auprès des établissements concernés.
Un service entièrement gratuit et très pratique
Axa Banque s’engage à effectuer les demandes gratuitement quel que soit le nombre d’établissements à contacter. Il s’agit notamment d’alerter tous les organismes avec lesquels des opérations bancaires étaient programmées sur l’ancien compte pour leur indiquer les nouvelles coordonnées du compte Axa Banque. Ainsi, par exemple, les établissements comme les fournisseurs d’électricité, d’eau, de gaz ou les employeurs et les organismes versant des allocations seront directement contactés par le service Changer de banque d’Axa banque.
Sur l’Espace client, on peut suivre en direct l’évolution de chaque demande auprès de ces établissements.
Laissez faire Axa banque ou faites le vous-même
Axa Banque laisse un libre choix à ses clients pour lancer cette procédure. Ainsi, ils peuvent souscrire au service Changer de banque ou effectuer eux-mêmes ces démarches à l’aide des lettres types disponibles sur l’Espace client.
Changer de banque n’a jamais été aussi simple
Le service peut être souscrit en ligne à partir de l’Espace client Axa Banque. Avec Changer de banque l’utilisateur doit simplement enregistrer les coordonnées des organismes concernés.
Il peut ensuite constater l’état de l’avancement de la procédure. Aussi, il est nécessaire de compter un délai de 30 à 45 jours pour l’enregistrement du changement. Axa Banque envoie alors un 1er bilan de vérification puis un bilan définitif de contrôle.
La banque recommande à ses clients d’attendre avant de clôturer l’ancien compte et de vérifier la réalisation des opérations sur leur compte Axa Banque.
Chez Axa banque les conseillers sont disponibles
Pour toute demande relative au service Changer de banque contacter Axa Banque par :
• Téléphone au 0811 030 161 (tarif d’une communication locale à partir d’un poste fixe en métropole) ;
• Email sur l’Espace client.
